ВАП – юридичні та детективні послуги
Всеукраинская ассоциация полиграфологов
+38 044 578 19 00 +38 096 966 90 00 info@polygraph.ua все контакты
ПРЕЗИДЕНТ УКРАЇНИ

Без рубрики

Пеленицин А.Б. Методы психофизиологического тестирования


Пеленицин А.Б.  Методы психофизиологического тестирования

Отличительной особенностью развивающегося общества является постоянно поддерживаемая тенденция к максимально полному использованию потенциальных возможностей человека, стремление направить их в творческое, созидательное русло. В любой общественно полезной сфере деятельности при этом возрастают требования к работнику в плане его профессиональной пригодности, качеств, навыков, умений, способностей, профессиональной компетентности.

В то же время, важным условием развития общества представляется снижение любых негативных тенденций во всех сферах практической деятельности человека. Охрана жизненных интересов, безопасный труд человека приобретают первостепенное значение. Особенно очевидным последнее условие становится в период социальной переориентации общества, изменения его структуры, разрушения старых стереотипов, моральных критериев, ценностных ориентаций людей.

Переход к рыночным отношениям сопровождается появлением жесткой конкурентной борьбы. На ранних этапах накопления капитала такая борьба принимает гипертрофированные формы, проявляясь, в частности, в виде организованной преступности. Обеспечение безопасности из государственной задачи превращается в повседневную заботу граждан. Требованием текущего момента является не только физическая охрана и защита жизни частных лиц, но и защита жизненных интересов, интеллектуальной собственности, источников информации, коммерческой тайны. Создание охранных структур, служб безопасности и подбора кадров, сыскных агентов и т.д., оставаясь прерогативой государства, становится одним из видов частной предпринимательской деятельности. В то же время сами частные структуры часто прибегают к услугам криминальной среды. Происходит ничем не оправдываемая криминализация общества, сращивание государственных и криминальных структур.

Совершенно очевидно, такому развитию событий должен быть поставлен эффективный закон созданием принципиально новых подходов в решении проблемы обеспечения безопасности; совершенствованием следственных органов; качественно прогрессирующей системой подготовки специалистов. Опыт, однако, показывает, что любая творческая созидательная деятельность множества людей, усилия целых коллективов, а иногда и государственные интересы могут быть поставлены под угрозу, сведены к нулю по причине обычной халатности, отсутствию элементарной профессиональной подготовки, некомпетентности, а иногда умышленных действий одного или нескольких лиц.

Система безопасности, понимаемая в самом широком смысле, являясь плодом длительных усилий человека, продуктом его сознания, неизбежным образом должна быть направлена прежде всего против деструктивных действий самого человека. Пожалуй, это один из показательных примеров диалектического противоречия, которое согласно законам той же диалектики, имеет тенденцию к развитию, совершенствованию форм этого противоречия. Человек, таким образом, с его характером, образом мыслей, потребностями, способностями, особенностями его физической организации одновременно является и объектом, и субъектом противоречия.

Отсюда, одной из наиболее существенных задач современной науки становится изучение собственно самого человека, рассмотрение вопросов, связанных с его практической деятельностью. Учет так называемого человеческого фактора зачастую дает экономический эффект, превышающий все ожидания, и, наоборот, нежелание его учитывать рано или поздно приводит к негативным последствиям.

В качестве объекта изучения человек выступает во множестве отраслей исследования фундаментальной науки. Психофизиология, в частности, рассматривая психологическую и физиологическую стороны жизнедеятельности человека, в их единстве и неразрывной связи, предлагает весьма эффективные методы и средства изучения человека, что дает перспективы внедрения новых подходов в решении проблемы обеспечения безопасности.

В рамках рассматриваемой темы приоритетом пользуются прикладные аспекты дифференциальной психофизиологии, психофизиология функциональных состояний, психофизиология эмоций. Общим для них является то, что внешним по отношению к человеку воздействиям, разным по виду и силе, а также совершаемой человеком деятельности (интеллектуальной, профессиональной и т.д.) ставится в соответствие изменение физиологических функций. Характер и глубина регистрируемых изменений служат объективными критериями индивидуальных особенностей данной конкретной личности.

Сопоставление количественных данных физиологическом состоянии человека с результатами его деятельности дает возможность судить о степени профессиональной подготовки обследуемого, что соответствует ситуации профотбора. Изучение особенностей изменения физиологических функций в моделируемых условиях воздействия стресс факторов позволяет прогнозировать поведение человека в экстремальных ситуациях, предотвращая срывы в деятельности, производить своевременную коррекцию состояния работников особо опасных профессий. Изменение психоэмоционального состояния человека в условиях специально поставленного эксперимента дает возможность получать не только необходимую информацию о нем в рамках текущего потока событий, но и обращаться к событиям, участником которых он был в прошлом, даже имеющим значительный срок давности.

Все перечисленные прикладные аспекты психофизиологии так или иначе имеют отношение к проблеме безопасности. Не будет преувеличением сказать, что столь необычное, на первый взгляд, сочетание терминов психофизиология и безопасность своим правом на существование обязано внедрению в практику уголовных расследований и проверки кадрового состава спецслужб США специального устройства регистрации психофизиологических показателей, называемого полиграфом или «детектором лжи» (Lie Detector).

Первый вариант такого устройства был создан в 30е годы полицейским офицером из Калифорнии Леонардом Киллером (Leonard Keeler). Прибор позволял одновременно регистрировать функцию дыхания, артериальное давление, деятельность сердца, реакцию потоотделения или кожно-гальваническую реакцию КГР (GSR-Galvanic Skin Resistance). Попытки использования отдельных вегетативных показателей в судебной практике имели место ранее : 1890г.-итальянский криминалист Чезаре Ломброзо использовал гидросфигмограф для измерения давления и пульса с целью детекции лжи; 1914г.-Витторио Бенусси, использовавший пневмограф, выполнил исследования и опубликовал результаты изучения дыхания как средства детекции лжи; 1917г.-американский психолог и судья Вильям Марстон опубликовал результаты своих исследований об изменениях давления крови, связанных с «феноменом лжи»; 1921г.-Джон Ларсон, бывший офицер полиции, объединил теории Бенусси и Марстона, развивая процедуру тестирования, использовал технику ассоциативных слов. Тем не менее, Киллер считается отцом полиграфа. Заслуга Киллера состояла в том, что он объединил существовавшие до него возможности регистрации физиологических функций в одном конструктивно законченном варианте устройства. Предельно просто выглядели конструкция и методы установки датчиков. В то же время результаты применения такого устройства в практике оказались весьма эффективными.

Метод получил дальнейшее развитие, постепенно проник в сферу бизнеса, в практику подбора кадров частных фирм. По данным Ликкена  [ D.Th.Likken 1981г. ] [3] около 1 млн. граждан США каждый год проходят психофизиологическое тестирование с помощью полиграфа. Около 20% головных концернов и 50% остальных, менее значительных компаний, используют методики психофизиологического отбора кадров при найме на работу, не говоря уже о том, что в государственных учреждениях: министерстве обороны, спецслужбах США, сотрудники, имеющие доступ к секретной информации, проходят периодическую проверку на полиграфе. При этом преследуются цели пресечения каналов утечки информации, выявление агентуры, проверки на лояльность, установления причастности к различного рода антисоциальным действиям (хищения, употребление наркотиков, алкоголя на работе и т.д.). В общем объеме проверок на полиграфе процент тестирований в сфере частного бизнеса, связанных с наймом на работу или профотбором, составляет около 70%; с периодической проверкой кадрового состава около 20-25%; остальная часть приходится на проверки в специфических случаях при выявлении каких-либо противозаконных действий, нарушений производственного характера, злоупотреблений служебным положением и т.п.

Весьма показательным свидетельством того значения, которое придают в США проблеме «детектора лжи», является неусыпный контроль за соблюдением стандартов юридической стороной применения полиграфа постоянно действующей комиссией при Конгрессе США из представителей ЦРУ, ФБР, АНБ, министерства обороны, комиссии технологических оценок. Созданная в 1974 году распоряжением президента, она продолжает свою работу по настоящее время. В общественных и научных кругах не прекращаются дискуссии о моральных аспектах применения полиграфа, валидности и надежности методов психофизиологического тестирования. Даже противники применения полиграфа в сфере частного бизнеса вынуждены признать, что метод остается пока единственным в плане глубокого познания личностных особенностей человека.

Технический прогресс, фундаментальные исследования в психофизиологии, в том числе отечественных ученых Теплова Б.М., Небылицына В.Д., Симонова В.П., значительно расширили наше представление о возможностях и сфере применения методов психофизиологии. Получил распространение метод регистрации вызванных потенциалов головного мозга, топографическая электроэнцефалография. Расширились границы применения методов в профотборе, профориентации, коррекции состояний работников, так называемых «критических» профессий. Однако, возможности традиционных методов психофизиологии, базирующихся на контроле изменения вегетативных функций человеческого организма, до настоящего времени исчерпаны не полностью. Привлекают эффективность и прогностические возможности методов, что и явилось основанием для обобщения используемых в практике методов изучения возможности их развития и применения в широком спектре задач обеспечения безопасности.

 

2. Основные направления и проблемы использования полиграфа как средства прикладной психофизиологии.

 

2.1. Полиграфическое тестирование в профессиональном отборе.

 

При рассмотрении методов психофизиологического тестирования было бы несправедливо оставить в стороне те, что составляют основу профессиональной психодиагностики. Количество психофизиологических исследований, проводимых в целях профессионального отбора, по весьма скромным оценкам превышают весь объем психофизиологических исследований (куда входят исследования в целях профилактики правонарушений на производстве, в криминалистической практике, работе спецслужб) по меньшей мере в 2-3 раза. В последнее время актуальность практических и теоретических исследований в этой области особенно повысилась. При этом ставятся вполне прагматические цели: снижения текучести кадров, производственного травматизма, профессиональной заболеваемости, повышения качества и эффективности работы, сокращения затрат и времени на профессиональное обучение, что так или иначе связано с проблемой безопасности.

Подбор профессиональных кадров ориентирован на изучение и тестирование тех качеств и навыков, которые обладают наибольшей прогностической ценностью с точки зрения успешности профессиональной деятельности. Характерно и то, что при полиграфических исследованиях, которые являются составной частью профессиональной психодиагностики, главной задачей ставится оценка устойчивости профессиональных навыков и качеств в условиях крайнего напряжения, чрезвычайных ситуациях, что особенно важно для представителей критических, особо опасных профессий: сотрудников спецслужб, охранных агентов, работников ж/д транспорта, авиации, космонавтики и т.д.

Факторами, определяющими индивидуальность стрессовых состояний, являются типологические особенности высшей нервной деятельности, особенности физиологической регуляции вегетативных функций человека и, что не менее важно, субъективное отношение человека к характеру экстремального воздействия, т.е. психологические характеристики личности. Все указанные факторы могут быть подвергнуты изучению, количественной оценке в ходе психофизиологического тестирования, использующего принцип измерений, аналогичные заложенным в полиграфе или «детекторе лжи».

Одним из важнейших свойств личности, необходимых для обеспечения успешной деятельности в экстремальных условиях, является эмоционально-волевая устойчивость. Объективная оценка особенностей эмоционального реагирования, степени эмоционального напряжения и оценка влияния на качество выполняемого задания имеет значение для прогнозирования особенностей поведения, обследуемого в сложной обстановке.

В связи с проблемой эмоциональной устойчивости выделяют эмоциональное возбуждение как состояние готовности организма в ответ на эмоциональные факторы и эмоциональное напряжение, состояние активности различных функций организма в связи с конкретным выполнением какой-либо деятельности или с ожиданием какого-либо действия или опасности. Эти состояния являются следствием физиологических процессов регулирования здорового организма, которое чаще всего повышает работоспособность.

При чрезмерной силе и продолжительности эмоциональных воздействий может возникнуть уровень психологического напряжения, адекватный психологическому стрессу .

В зависимости от индивидуальных особенностей организма и ситуации состояние стресса может проявиться в виде: психической заторможенности, отказа от деятельности, т.е. тормозном виде; в импульсивной форме, выражаемой хаотическими действиями, нарушением критичности мышления; либо в диффузной форме, сочетающей оба типа реакций. Чем выше напряженность деятельности, тем большую роль начинают играть типологические особенности нервной системы человека: сила, подвижность и уравновешенность процессов возбуждения и торможения, поскольку это врожденные свойства нервной системы. При этом возбудимый тип обладает большей эмоциональной реактивностью и большинстве случаев оказывается менее устойчивым к стрессу, хотя встречаются и исключения.

Эмоциональное напряжение имеет внешние проявления в мимике, голосе, пантомимике, в изменении вегетативных функций организма. Поскольку вегетативные функции, в отличие от других внешних проявлений, относятся к разряду непроизвольно регулируемых, т.е. не могут быть подавлены сознанием, именно их изменения служат основой объективной оценки состояния испытуемого.

Однако, установление факта высокой эмоциональной возбудимости еще не дает оснований считать испытуемого неустойчивым к стрессу. Вопрос о прогнозировании эмоциональной устойчивости должен решаться каждый раз с учетом качества выполняемого задания.

Основанием для несколько иного взгляда на проблему психофизиологического тестирования и получаемых при этом результатов служит энергетический подход в оценке эмоциональных реакций человека. В соответствие со сложившейся традицией существующие методы тестирования профессиональных качеств и навыков оставляют в стороне такой важный показатель как степень энергетических затрат субъекта при выполнении того или иного рода деятельности, который может существенно скорректировать, а в отдельных случаях изменить конечные результаты оценки. Такой показатель, как подтверждает практика, может быть получен при анализе вегетативных функций человека. Сопоставление результатов выполнения задания с энергетическими затратами, которые характеризуются состоянием наиболее важных вегетативных систем организма, позволяет сделать вывод о степени выраженности тестируемого качества, навыка, свойства личности. Минимум затрат при низком качестве выполнения задания так же плох, как и высокое качество при чрезмерных затратах, Низкое качество, сочетаемое с высоким уровнем затрат, наиболее нежелательно. Наилучшим исходом, очевидно, будут высокие результаты с наименьшими затратами.

Разработка инструментальных методов количественной оценки качеств и навыков, даже с общих позиций, является весьма проблемной задачей. Разнообразие профессий обуславливает множественность подходов и методов их изучения. Уже один тот факт указывает на необходимость детального изучения особенностей профессии, выдвигает проблему выбора показателей деятельности и критериев их оценки. Следует учитывать и тот факт, что качества, навыки, умения, способности наиболее ярко проявляются в периоды напряженной деятельности. В условиях тестирующего эксперимента требуемая напряженность деятельности достигается усложнением выполняемых заданий, введением мешающих факторов, ограничением времени выполнения задания, формированием у испытуемого экспериментальной установки, создающей избыточный уровень эмоционального напряжения.

Изучению могут быть подвергнуты весьма специфические навыки качества, способности, умения, отвечающие характеру профессии: общение на иностранном языке, решение специфических задач, эвристические способности, различные виды памяти и т.п.

Изучение мотивов и интересов, психологических детерминант поведения человека, является важнейшим элементом профессиональной диагностики. Известно, что любая направленная деятельность человека является разрешением реального противоречия между субъектом и средой. Противоречия между актуальной потребностью и условиями ее удовлетворения приводят к возникновению мотива — активного состояния психики, побуждающего к деятельности. Активность реализуется под воздействием эмоциональных переживаний. Иными словами, эмоции представляют собой функции потребностей и оценки субъектом возможности удовлетворения актуальных потребностей. Они составляют динамическую и энергетическую сторону мотива. В конечном счете, действенность мотива может оцениваться силой и напряженностью эмоциональных переживаний, а последние зависят от остроты актуальной потребности и существующей в данный момент возможности ее удовлетворения. Отсюда следует, что изучение одной из основополагающих систем, определяющих поведение человека — мотивационно-потребностной сферы, а значит личностных психологических особенностей, ценностных ориентаций, направленности личности, свойств и черт характера может быть осуществлено на основании объективных данных о характере его реагирования на физиологическом уровне.

Контроль психофизиологического состояния испытуемого, сочетаемый с предъявлением психологического опросника, позволяет исключить неоднозначность в трактовке результатов тестирования. Так называемый «эффект маскировки», который неизбежно присутствует в связи с естественной ориентацией субъекта на социальную оценку и выбор социально одобряемых ответов, в условиях психофизиологического теста способствует объективизации результатов тестирования. Выбор социально желательного ответа, в случае, когда он обусловлен обманом, всегда связан с возникновением отрицательной эмоциональной реакции.

В рамках задачи изучения мотиваций субъекта могут быть получены данные об аномалиях в психике человека, его увлечениях, сведения о совершаемых в прошлом уголовно наказуемых действиях, установлена степень искренности субъекта в отношении сообщаемых им данных как при приеме на работу, так и на любом этапе его деятельности.

В сущности, постановка задачи психофизиологического тестирования в такой трактовке близка к уже широко известной из зарубежного опыта применения полиграфа в сфере частного бизнеса.

Проверки на полиграфе здесь проводятся с целью выявления антисоциальных действий, различного рода правонарушений, совершенных в прошлом кандидатами на рабочее место (хищения, акты саботажа, умышленное нанесение ущерба). В определенных условиях такие правонарушения приобретают характер эпидемии. Например, хронической проблемой для частного бизнеса в США является проблема хищений, совершаемых работниками. Согласно оценкам Департамента Торговли, частные компании теряют за счет хищений около 9.2 млрд. долларов ежегодно. Эксперты полиграфических исследований называют более внушительную цифру — 50 млрд. долларов. Так или иначе, около одной трети обанкротившихся частных компаний вынуждены признать, что причиной их разорения явились хищения.

Не менее серьезной проблемой для частного бизнеса являются действия, совершаемые работниками с целью нанесения ущерба. Это могут быть не только аффективные действия, повлекшие тяжкие последствия, но и намеренно совершаемые акты (поджоги, подделка финансовых документов, нанесение физического ущерба руководству частной структуры). Естественной почвой для такого рода правонарушений являются такие социальные болезни как наркомания, алкоголизм.

Как показывает анализ опыта такого рода проверок, проведенный Альфредом Кинси (Alfred Kinsey), около 75% проверяемых дают показания не в свою пользу. Многие остающиеся десятками лет нераскрытыми преступления выясняются в результате скриннинговых исследований. Совершенно очевидно, что полиграф является весьма эффективным средством получения откровенных признаний. Но это лишь одна сторона проблемы применения полиграфа. Другая состоит в том, что практически большая часть трудоспособного населения США в результате таких проверок может быть отнесена к категории потенциально не пригодных к деятельности в сфере частного бизнеса. В связи с этим обсуждается вопрос о целесообразности использования полиграфа как средства проверки социальной надежности кандидатов при приеме на работу.


Для получения полного текста данной книги направьте заявку на почту Всеукраинской ассоциации полиграфологов:  info@polygraph.ua




ААКТУАЛЬНО

ПРЕИМУЩЕСТВА ВАП

Став членом Всеукраинской ассоциации полиграфологов, Вы откроете для себя новые возможности и перспективы


ОБУЧЕНИЕ ПОЛИГРАФОЛОГОВ

Только мы готовим полиграфологов на базе Национального университета. Наши ученики получают документ об образовании государственного образца


ЕДИНЫЙ РЕЕСТР ПОЛИГРАФОЛОГОВ

По инициативе ВАП был создан Единый реестр полиграфологов Украины. На данный момент в Реестре более 100 полиграфологов.


ВАП ИМЕЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В КАЖДОМ РЕГИОНЕ УКРАИНЫ

На данный момент ВАП имеет 22 Представительства во всех областных центрах. Мы оперативно обслуживаем корпорации с сетью филиалов и подразделений.


РУБИКОН – ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ ПОЛИГРАФ

Полиграф «Рубикон» имеет 7 регистрационных каналов, 5 лет гарантии, сверхкачественные датчики и сеть сервисных центров по Украине.




ИССЛЕДОВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОЛИГРАФА

Полиграфологи ВАП всегда готовы организовать профессиональные исследования любой сложности с высочайшей достоверностью